پرسش‌های متداول
پاسخ روشن، خرید راحت‌تر
سؤال‌های پرتکرار درباره محصولات، ارسال، مهمانی و سفارش.
محصولات ایندو چه زمانی آماده می‌شوند؟
محصولات روزانه بر اساس ظرفیت آشپزخانه زمان آماده‌سازی مشخص دارند. اولین بازه موجود در صفحه محصول و سبد نمایش داده می‌شود.
آیا وزن محصول دقیقاً برابر عدد نوشته‌شده است؟
محصولات دست‌ساز ممکن است در محدوده کوچکی تفاوت وزن داشته باشند. نوع نمایش وزن و شیوه محاسبه قیمت پیش از خرید مشخص می‌شود.
برای مهمانی چند روز زودتر سفارش بدهم؟
برای جمع‌های کوچک حداقل ۲۴ ساعت و برای سفارش‌های بزرگ‌تر زمان بیشتری پیشنهاد می‌شود. ظرفیت واقعی هنگام انتخاب تاریخ نمایش داده خواهد شد.
می‌توانم ترکیب پک مهمانی را تغییر بدهم؟
بله، بیشتر پک‌ها قابل ویرایش‌اند. تعداد هر آیتم، گزینه‌های گیاهی و جایگزین‌ها پیش از افزودن به سبد قابل انتخاب هستند.
شرایط نگهداری محصولات چیست؟
راهنمای نگهداری و گرم‌کردن روی بسته و صفحه محصول نوشته می‌شود. تا زمان مصرف، زنجیره سرد را حفظ کنید.
اگر یک محصول موجود نباشد چه می‌شود؟
جایگزینی بدون تأیید شما انجام نمی‌شود. می‌توانید محصول را حذف کنید، جایگزین انتخاب کنید یا مبلغ آن را پس بگیرید.