تغییر، لغو و بازگشت وجه
اگر برنامه عوض شد چه میشود؟
تا جایی که فرایند آمادهسازی اجازه دهد، تغییر یا لغو را سریع و شفاف انجام میدهیم.
نسخه فعلی سیاست لغو و بازگشت وجه
تغییر سفارش
پیش از شروع آمادهسازی میتوانید از بخش سفارشها برای تغییر زمان یا تماس با پشتیبانی اقدام کنید. تغییر ترکیب سفارش به موجودی و زمان جدید وابسته است.
لغو سفارش روزانه
اگر آمادهسازی آغاز نشده باشد، مبلغ کامل بازگردانده میشود. پس از شروع تولید محصولات سفارشی یا تازه، امکان کسر هزینه مواد مصرفشده وجود دارد.
سفارش مهمانی
شرایط لغو سفارشهای مهمانی بر اساس تعداد، زمان باقیمانده و اقلام سفارشی پیش از پرداخت نمایش داده میشود.
مسئله کیفیت
اگر محصول آسیبدیده، ناقص یا متفاوت از سفارش بود، حداکثر تا دو ساعت پس از تحویل با عکس بستهبندی به پشتیبانی اطلاع دهید.
این سیاست با تغییر روشهای سفارش، پرداخت یا ارسال بهروزرسانی میشود.
سؤال درباره این سیاست